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“你好！我在广西崇左，行驶证不小心弄丢了，能帮我补办吗？”近日，在广西崇左的何俪通过政务晓屋连线南昌市新建区政务服务大厅“云坐席”，在提交车辆照片等相关材料后，高效便捷地补办了行驶证。
以心贴心的服务办实打实的事。新建区政务晓屋是包括白天人工远程服务在内的24小时自助政务服务平台。依托“5G+VR技术”，政务晓屋中的办事人员和身处全国各地政务服务大厅的“云坐席”进行云交互，实现政务服务咨询“面对面”和服务事项远程办理，目前已上线企业开办、个体工商户登记等1238项人工服务事项。企业和群众可直接连线广东、浙江、山东和北京等20余个省区市政务服务中心工作人员，办理跨省业务2.6万余项。
好作风是服务群众、干事创业的基石。今年以来，新建区推进“思想大解放、发展大落实、作风大提升”三大行动，进一步搅动干部思想，厘清工作思路，强化作风效能和营商环境，破解经济运行突围、项目建设提速、疑难问题改革攻坚等疑难问题。
思想破冰激活了新建人骨子里敢想敢干的基因。新建区强化项目为先、项目为王的理念，拓展产业新赛道，陆续引进天臣新能源、恒万电池、钠创正极材料、维科钠离子电池等一批能成为南昌新能源产业重要增长极的重大项目，全面提升数字经济能级，依托中至数据、工控云创港、科骏VR科创城、九望新城数字经济产业园等平台，打造地铁沿线数字经济带。同时，围绕江西五十铃等龙头企业，持续做大汽车及零部件产业首位度，巩固提升装备制造、绿色食品特色产业，力争规模以上工业营业收入达600亿元；强化南昌轨道交通产业园等项目的带动作用，推动装备制造业转型升级，做强传统制造业。
在新建区，解放思想激发了干部群众大胆探索的智慧和勇气，也带来了变化。围绕为经济发展创造良好的投资环境、形成浓厚的营商氛围，新建区持续开展“周末亲清行”活动，固定每周五为政企互动日，区领导上门走访结对帮扶企业，与企业家真诚交往、听取诉求，促进问题解决，提振企业发展信心。目前，共收集问题线索299个，办结285个，办结率达95.32%；大力拓展“前店后厂”政务服务模式，积极构建现代化政务服务综合体，真正让企业和群众在新建办事便捷高效、暖心爽心。
今年一季度，新建区重大重点项目开工率达48.47%，规上工业总产值完成45.8亿元，规上服务业营收完成10.2亿元。如今的新建区，正以深入实施强省会战略、推动“一枢纽四中心”建设为定位，大力践行“干字当头，项目为先，重点发力，统筹推进”工作举措，全力以赴夺取发展“全年红”。
江西日报全媒体记者 宋思嘉
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